售后服务丨博斯德售后团队赶赴台州玉环开展除尘器专项维保工作

近日,博斯德售后团队赶赴台州玉环为一客户的干式滤筒除尘器进行维保工作。

据悉,该客户主要从事汽车轻卡重卡的变速箱零部件和各种机加工零件的生产,在博斯德多次订购了环保设备。此次,博斯德接到客户的维保需求,其配套激光切割机除尘净化系统的干式滤筒除尘器需要维保。为保障客户生产进度不受影响,公司立即调度售后工程师,第一时间赶赴现场开展专项维保工作。
解除设备隐患
博斯德售后工程师抵达现场后,先与客户深入沟通,详细了解环保设备的日常运行参数、近期异常表现等情况,随后依据博斯德环保设备维保标准流程,对环保设备进行了全面细致的检查。从滤筒的污染程度、密封件的完好性,到风机运行状态、控制系统灵敏度,博斯德售后工程师逐一排查,精准定位问题症结。


在维保实施阶段,博斯德售后工程师严格按照操作规程,对堵塞的滤筒进行了专业清理与部分更换,同时对环保设备的密封部位进行了强化处理,紧固了零部件,并对控制系统进行了参数校准与功能测试。维保过程中,博斯德售后工程师还向客户详细讲解了干式滤筒除尘器的日常维护技巧,包括定期检查要点、简单故障判断方法等,帮助客户提升环保设备自主管理能力。


经过数小时的高效作业,环保设备完成全面维保并重启运行。现场检测数据显示,环保设备除尘效率达标准水平,风机运行平稳,各项指标均达到正常工作要求。客户对博斯德售后工程师的响应速度、专业素养及服务质量给予了高度评价。
保障生产无忧
一直以来,博斯德始终将客户服务放在第一位,建立了覆盖全国的售后服务网络,配备了经验丰富的专业服务团队,致力于为客户提供及时、高效、专业的技术支持与维保服务。
▲干式滤筒除尘器保养前后,激光切割机操作运行的除尘效果对比
此次台州玉环维保工作的顺利完成,不仅解决了客户的问题,更彰显了博斯德以客户需求为导向的服务理念,为后续深化合作奠定了坚实基础。
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