项目丨博斯德售后工程师赶赴江苏南京客户工厂进行维护
日期：
2024年09月30日
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近日，博斯德售后工程师赶赴江苏南京一齿轮加工工厂进行售后维护工作。
该客户是博斯德的老客户，此次因扩充需要，复购了博斯德的环保设备，环保设备进厂使用后出现一些衔接问题。博斯德售后工程师接到客户反馈后，立即赶赴客户工厂进行实地查勘、分析情况、解决问题。
据悉，该工厂主要是生产齿轮及齿轮减、变速箱等零部件的生产制造，该生产车间是推盘炉的热处理加工生产，在生产过程中会产生油烟雾等废气粉尘。所以，选用博斯德的文丘里湿式除尘器进行配套除尘净化。
细心勘察 查漏补缺
博斯德售后工程师随着客户来到生产车间，就客户反馈的问题，环保设备在使用期间，管道连接处出现渗水现象。听完客户叙述，博斯德售后工程师仔细查看了环保设备的运转情况和客户反馈的现象，双方对所提出的问题进行了讨论和交流。
期间，博斯德售后工程师用随身携带的检测仪器对环保设备进行技术检测，并仔细查看了生产车间管道线路的布局及客户生产设备的使用情况。
最后，根据一系列检查所得的数据及情况，分析出现问题的原因，确定整改计划方案，并指导客户对环保设备的使用及管道线路布局进行针对性的调整。
加强管理 提高服务
博斯德始终坚持，要确保产品最好的性能表现，专业优质的售后服务支持必不可少。一直以来，博斯德在为客户提供高品质产品的同时，更以迅捷、高效的服务加强售前、售中和售后服务。
博斯德全面打造优秀的服务团队，不断加强对员工进行培训赋能与严格考核等，都是为了确保博斯德的客户能充分享受到服务。
“服务创造价值”的理念鞭策着博斯德以实现客户利益最大化为目标，不断创新服务手段，优化服务链，提升服务效率和服务品质。
博斯德，服务至上！
创新环保——我们让空气更洁净
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工厂地址
浙江省宁波市象山滨海开发区金城路22号
营销地址
浙江省宁波市鄞州区宜园路乐橙荟A座14层
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